so einfach gehts

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Das kwikki Gesprächsguthaben

  • Guthaben abfragen

    Den aktuellen Stand Ihres Guthabens kannst du wie folgt abfragen:

    • ONLINE: kostenfrei über den kwikki Kontomanager
    • TELEFONISCH: Wähle bitte das kwikki Ladeservice unter 810 820 und folge der Computerstimme. Drücke dann die Taste "3" für Abfragen. Nun hörst du den aktuellen Stand deines Guthabens. Die Abfrage kostet dich einmalig 6,9 Cent.
    • PER SMS: Sende eine SMS mit dem Text "GUT" an 810 820 (Kosten 6,9 Cent) und du erhältst eine SMS mit deinem aktuellen Guthabenstand.

  • Guthaben aufladen

    Die Ladebons im Wert von € 20,– oder € 10,– erhältst du bei über 3.500 Trafiken in ganz Österreich:

    • Rubble den Aufladecode deines Ladebons frei
    • Wähle das kostenlose kwikki Ladeservice unter 810 820
    • Folge den Anweisungen der Computerstimme
    • Drücke die Taste "1" für Aufladen und tippe den 12-stelligen Aufladecode ein
    • Bestätige die Eingabe mit der "#"-Taste
    • Danach den 4-stelligen Sicherheitscode deines Ladebons eingeben
    • Bestätige bitte wieder mit der "#"-Taste
    • Dein Guthaben ist jetzt aufgeladen

  • Guthaben über SMS aufladen

    Du kannst deine in der Trafik gekauften Ladebons im Wert von € 20,– oder € 10,– auch per SMS auf deine Rufnummer aufladen:

    • Nimm den Ladebon, auf dem der Aufladecode vermerkt, ist zur Hand
    • Erstelle eine SMS mit folgendem Textinhalt: LB[LEERZEICHEN] *
    • Ein Beispiel: LB 123456789012*1234
    • Sende die kostenlose SMS an das kwikki Ladeservice 810 820
    • Du erhältst eine SMS-Bestätigung nach erfolgter Aufladung
    • Dein Guthaben ist jetzt aufgeladen!
    • Hinweis: Du kannst per SMS nur jene Rufnummer aufladen, von der du die SMS versenden!

  • Gültigkeit deines Guthabens

    Die Gültigkeitsdauer deiner SIM-Karte beträgt 12 Monate. Mit jedem Aufladevorgang beginnt die 12-Monats-Frist von neuem.

    Wichtiger Hinweis: Erfolgt keine Aufladung innerhalb von 12 Monaten, wird deine Rufnummer deaktiviert. Das Restguthaben kann unter Nachweis der Antragslegitimation (SIM-Karte, PUK-Code) zurückgefordert werden. Die Bearbeitungsgebühr dafür findest du in der kwikki Entgeltübersicht.

  • Abfrage der Gültigkeitsdauer deines Guthabens

    Du kannst die in der Trafik gekauften Ladebons im Wert von € 20,– oder € 10,– auch per SMS auf deine Rufnummer aufladen:

    • ONLINE: kostenfrei über den kwikki Kontomanager
    • PER SMS: Sende eine SMS mit dem Text "GUT" an 810 820 (Kosten 6,9 Cent) und eine SMS informiert dich über die aktuelle Gültigkeitsdauer deines Guthabens.